Порядок
Правила проживания в отеле «Дом Москвы»
Коротко о том, как устроено проживание в гостинице: время заселения, документы, условия для детей и то, что оплачивается на месте.
Главное
Основные условия
- Заселение с 14:00, выезд до 12:00
- При заселении — паспорт и ваучер
- Детей принимают с рождения
- Размещение с животными запрещено
- Питание в стоимость не входит
- Парковка крытая охраняемая — за отдельную плату
- Багажная комната и зал ожидания — бесплатно
Дополнительные условия бронирования и аннуляции уточняйте при оформлении.
Номера
Сколько гостей можно разместить
Число мест зависит от категории — это важно при бронировании с детьми.
В стандарт 14 м² селят строго двоих, без дополнительных мест. В улучшенный номер 17 м² можно добавить одного гостя на диване. Семейный люкс и апартаменты принимают по два дополнительных гостя на диване-кровати и раскладушке с матрасом.
Уборка, смена белья и полотенец, вода, туалетные принадлежности и пляжные полотенца входят в стоимость. Дополнительные услуги — завтрак, массаж, стирка, прокат, трансфер — оплачиваются отдельно.
Все номера →
Частые вопросы
Частые уточнения
Можно ли заселиться раньше?
Гарантированное заселение — с 14:00; до этого вещи можно оставить в багажной комнате.
Можно ли с питомцем?
Нет, проживание с животными запрещено.
Нужен ли загранпаспорт ребёнку?
По требованиям туроператора — до 14 лет нужен заграничный паспорт.
Как оплачиваются дополнительные услуги?
Завтрак, массаж, стирку, прокат и другие сервисы оплачивают на месте; в Абхазии расплачиваются рублями, наличные стоит иметь при себе.
Можно ли принимать гостей в номере?
Порядок посещения номеров посторонними уточняйте у администрации при заселении.
Перед приездом
Что сделать заранее
Сообщите время прибытия, особенно если вы приезжаете ночью или поздно вечером после границы: так персонал будет готов вас встретить. Если нужна парковка, трансфер или конкретный тип кроватей в улучшенном номере, укажите это в пожеланиях к бронированию.
Проверьте документы всех путешественников, включая детей: требования к ним на границе строже, чем при заселении. И не забудьте, что животных в отеле размещать нельзя — для питомца заранее найдите передержку дома.
Планируете поездку?
Рассчитайте отдых в Сухуме
Укажите даты и состав гостей — покажем свободные номера и стоимость на ваши даты.
